Dominio propio

Cuando creas una tienda en MiTiendaGratis recibes una dirección web que te permite comenzar a trabajar y publicar tu negocio sin necesidad de comprar un dominio inmediatamente.

Posteriormente, si deseas utilizar una dirección personalizada como:

mitienda.com

puedes conectar un dominio propio cuando esta función se encuentre disponible para tu tienda.

Un dominio propio ayuda a presentar tu negocio con una dirección más fácil de recordar y alineada con tu marca.

Qué es un dominio

Un dominio es la dirección que una persona escribe en su navegador para visitar una página web.

Por ejemplo:

mitienda.com

mimarca.pe

negocioonline.com

Un dominio puede utilizar diferentes extensiones, como:

• .com
• .pe
• .net
• .online
• .store
• .shop
• otras extensiones disponibles

El dominio debe estar registrado a nombre de una persona o empresa mediante un proveedor de dominios.

La dirección gratuita de tu tienda

MiTiendaGratis permite comenzar utilizando una dirección asociada a la plataforma.

Por ejemplo, tu tienda puede disponer de una dirección similar a:

mitienda.mitiendagratis.com

Esta dirección permite publicar y administrar la tienda sin necesidad de disponer inicialmente de un dominio propio.

Para muchos negocios puede ser suficiente durante la etapa inicial.

Qué cambia al utilizar un dominio propio

Con un dominio propio, el cliente puede acceder utilizando una dirección personalizada.

Por ejemplo, en lugar de:

zapateria.mitiendagratis.com

podrías utilizar:

zapateriaejemplo.com

La tienda continúa siendo administrada desde MiTiendaGratis.

Tus productos, pedidos, diseño y demás información permanecen dentro de tu tienda.

Qué no cambia

Conectar un dominio no significa que debas volver a crear:

• Productos.
• Fotografías.
• Páginas.
• Configuración.
• Métodos de pago.
• Diseño.
• Pedidos.

El dominio funciona como una nueva dirección de acceso a la tienda.

Necesito un dominio para comenzar

No.

Puedes comenzar utilizando la dirección proporcionada por MiTiendaGratis.

Un dominio propio puede añadirse posteriormente cuando quieras fortalecer la identidad de tu negocio.

Esto te permite comenzar a construir tu tienda sin tener que resolver todos los aspectos técnicos desde el primer día.

Cuándo conviene utilizar un dominio propio

Puede ser recomendable cuando:

• Ya tienes una marca definida.
• Deseas una dirección más fácil de recordar.
• Utilizas el dominio en publicidad.
• Quieres imprimirlo en tarjetas, empaques o material comercial.
• Necesitas una presencia más independiente.
• Ya posees un dominio utilizado por tu negocio.

No es obligatorio comprar uno inmediatamente.

Comprar un dominio

MiTiendaGratis y el registro del dominio son servicios diferentes.

Si todavía no tienes un dominio, puedes adquirirlo mediante un registrador de dominios compatible con la extensión que deseas utilizar.

Cuando lo compres, asegúrate de conservar:

• Acceso a la cuenta del registrador.
• Correo asociado.
• Contraseña.
• Información de renovación.
• Acceso a la administración DNS.

El dominio debería permanecer bajo tu control.

El dominio debe ser tuyo

Siempre que sea posible, registra el dominio utilizando una cuenta que controles directamente.

Evita depender de una persona externa que sea la única con acceso.

Si otra empresa o desarrollador compró el dominio por ti, asegúrate de tener acceso administrativo.

El dominio forma parte importante de la identidad digital de tu negocio.

Renovación del dominio

Los dominios normalmente se registran por periodos determinados.

Debes renovarlos para conservarlos.

Si un dominio vence, tu tienda puede seguir existiendo dentro de MiTiendaGratis, pero la dirección personalizada podría dejar de funcionar.

Por eso recomendamos:

• Mantener el correo del registrador actualizado.
• Activar renovación automática cuando resulte conveniente.
• Revisar la fecha de vencimiento.
• Mantener actualizado el medio de pago del registrador.

MiTiendaGratis no renueva tu dominio externo

Si compraste el dominio mediante otra empresa, la renovación debe gestionarse con ese proveedor.

MiTiendaGratis puede ayudarte a utilizar el dominio con tu tienda, pero no sustituye la relación entre tú y el registrador.

Qué es DNS

El sistema DNS permite indicar hacia dónde debe dirigirse un dominio.

Puedes imaginarlo como una agenda de Internet.

Cuando alguien visita:

mitienda.com

los registros DNS permiten determinar qué servicio debe responder por ese dominio.

Para conectar un dominio a MiTiendaGratis puede ser necesario modificar algunos de estos registros.

No necesitas cambiar de hosting

Si tu dominio está registrado en otra empresa, eso no significa que debas contratar hosting allí.

Puedes mantener:

• Dominio con un proveedor.
• DNS con otro proveedor cuando corresponda.
• Tienda alojada en MiTiendaGratis.

Son servicios diferentes.

Proveedor del dominio

El proveedor donde compraste el dominio puede ser distinto del lugar donde administras los DNS.

Por ejemplo, puedes haber comprado el dominio en una empresa y utilizar otro servicio para administrar sus registros DNS.

Lo importante es saber dónde tienes actualmente el control de esos registros.

Qué necesito para conectar mi dominio

Normalmente necesitarás:

• Tener registrado el dominio.
• Poder acceder a su administración.
• Tener acceso a los DNS.
• Utilizar los datos de conexión indicados por MiTiendaGratis.
• Esperar la propagación de los cambios.

Los valores concretos que debas configurar serán los que MiTiendaGratis indique para tu tienda.

Agregar el dominio en MiTiendaGratis

Cuando la función de dominio propio esté disponible para tu tienda, utiliza el área correspondiente del panel.

Introduce el dominio que deseas conectar.

Por ejemplo:

mitienda.com

Revisa cuidadosamente la escritura antes de guardar.

Evita errores como:

mitenda.com

cuando realmente posees:

mitienda.com

Dominio con www o sin www

Un sitio puede utilizar direcciones como:

mitienda.com

o:

www.mitienda.com

Dependiendo de la configuración, una de ellas puede actuar como dirección principal y la otra dirigir al mismo sitio.

Sigue siempre las instrucciones mostradas por MiTiendaGratis para tu dominio.

No agregues registros adicionales solamente porque los viste en otra guía de Internet.

Registros DNS

Existen distintos tipos de registros DNS.

Entre los más conocidos se encuentran:

• A
• AAAA
• CNAME
• TXT
• MX

Cada uno cumple una función diferente.

Para conectar la tienda debes modificar solamente aquellos que sean necesarios.

Registro A

Un registro A normalmente relaciona un nombre de dominio con una dirección IPv4.

No debes inventar la dirección que utilizarás.

Si MiTiendaGratis solicita un registro A, utiliza exactamente el valor proporcionado.

Registro CNAME

Un CNAME permite que un nombre apunte hacia otro nombre de dominio.

Puede utilizarse, por ejemplo, para determinadas configuraciones de subdominios o direcciones como:

www

La necesidad de este registro dependerá de la configuración utilizada.

Registros TXT

Los registros TXT suelen utilizarse para verificaciones y otros datos técnicos.

Si MiTiendaGratis solicita uno, copia el valor exactamente.

Evita:

• Agregar espacios.
• Modificar caracteres.
• Cambiar mayúsculas o minúsculas cuando puedan ser relevantes.
• Copiar solamente una parte del valor.

Registros MX

Los registros MX están relacionados con el correo electrónico del dominio.

Normalmente no debes eliminarlos para conectar una tienda, salvo que una instrucción específica indique lo contrario.

No elimines registros sin saber qué hacen

Un dominio puede utilizarse simultáneamente para:

• Página web.
• Tienda.
• Correo.
• Verificaciones.
• Otros servicios.

No borres registros DNS indiscriminadamente.

Modifica únicamente lo necesario.

Si utilizas correo corporativo

Si tienes direcciones como:

ventas@mitienda.com

soporte@mitienda.com

hola@mitienda.com

revisa especialmente los registros relacionados con correo antes de realizar cambios.

Conectar una tienda no debería implicar perder tu servicio de correo.

Si tienes dudas, conserva los registros existentes y modifica solamente los indicados para la conexión web.

Cloudflare

Algunos propietarios utilizan Cloudflare para administrar los DNS de su dominio.

Si ese es tu caso, los cambios deben realizarse normalmente desde la zona DNS correspondiente dentro de Cloudflare.

La forma exacta de configurar cada registro dependerá de las instrucciones proporcionadas para tu dominio.

Proxy de Cloudflare

Cloudflare puede permitir que determinados registros trabajen con proxy activado o solamente como DNS.

La configuración correcta depende del servicio que estés conectando.

No cambies esta opción al azar.

Sigue la indicación específica proporcionada para MiTiendaGratis cuando corresponda.

Propagación DNS

Los cambios DNS no siempre aparecen inmediatamente en todo Internet.

Después de modificar un registro puede existir un periodo de propagación.

Durante ese tiempo:

• El dominio puede funcionar para algunas personas.
• Puede seguir mostrando la configuración anterior para otras.
• Tu computadora puede conservar información antigua temporalmente.

Esto no significa necesariamente que la configuración esté mal.

Cuánto demora

La propagación puede variar dependiendo del proveedor, TTL y registros modificados.

Algunos cambios pueden comenzar a verse rápidamente y otros pueden tardar más.

Evita realizar cambios repetidos cada pocos minutos pensando que el primero no funcionó.

Eso puede complicar el diagnóstico.

Espera antes de volver a modificar

Si configuraste exactamente los valores indicados, guarda los cambios y espera un tiempo razonable.

Realizar muchas modificaciones consecutivas puede provocar que termines sin saber cuál configuración era correcta.

Verificación del dominio

MiTiendaGratis puede necesitar comprobar que el dominio está correctamente configurado antes de considerarlo conectado.

Si el panel ofrece una opción de verificación, utilízala después de realizar los cambios DNS.

Si todavía no se valida:

• Revisa el dominio escrito.
• Revisa los registros.
• Confirma que guardaste.
• Espera propagación.
• Intenta nuevamente.

SSL y HTTPS

Una tienda debe utilizar una conexión segura mediante:

https://

Cuando el dominio esté correctamente conectado, la plataforma puede requerir completar la configuración necesaria para que el certificado SSL funcione.

El objetivo es que el cliente pueda visitar:

https://mitienda.com

sin recibir advertencias de seguridad.

Qué es el certificado SSL

El certificado SSL permite cifrar la comunicación entre el navegador del cliente y el sitio.

En el navegador normalmente lo reconocerás porque la dirección comienza con:

https://

Es especialmente importante en tiendas y páginas que manejan formularios o procesos de compra.

No publiques el dominio antes de probar HTTPS

Antes de colocar tu nuevo dominio en:

• Facebook.
• Instagram.
• TikTok.
• Google.
• Publicidad.
• Tarjetas.
• Empaques.

abre primero la dirección completa con:

https://

y comprueba que funcione correctamente.

Qué revisar después de conectar el dominio

Comprueba:

• Página inicial.
• Logo.
• Productos.
• Fichas de producto.
• Carrito o proceso de compra cuando corresponda.
• WhatsApp.
• Pagos.
• Páginas internas.
• Versión móvil.
• HTTPS.

No revises solamente la portada.

Prueba desde otro dispositivo

Después de conectar el dominio, también puede ser útil probar desde:

• Tu celular.
• Otra computadora.
• Datos móviles.
• Otra conexión a Internet.

Esto ayuda a detectar si tu dispositivo todavía está utilizando información DNS anterior.

Mi dominio sigue mostrando otra web

Puede ocurrir si todavía existen registros apuntando al servicio anterior.

Revisa:

• DNS actuales.
• Registro principal.
• www.
• Propagación.
• Configuración anterior.

No elimines otros registros sin identificar primero su función.

El dominio no abre

Comprueba:

1. Que el dominio esté vigente.
2. Que esté escrito correctamente.
3. Que los DNS estén configurados.
4. Que hayas guardado los cambios.
5. Que haya transcurrido tiempo suficiente para propagación.
6. Que la configuración utilizada corresponda a MiTiendaGratis.

El dominio abre sin www pero no con www

Las dos direcciones pueden necesitar configuraciones diferentes.

Revisa las instrucciones específicas de conexión y los registros relacionados con:

www

No asumas que configurar una variante activa automáticamente la otra.

El dominio abre con www pero no sin www

La misma lógica aplica en sentido contrario.

Revisa el dominio raíz y la configuración indicada por la plataforma.

Aparece una advertencia de seguridad

Si el navegador muestra un problema de certificado:

• No promociones todavía el dominio.
• Confirma que los DNS sean correctos.
• Espera si la conexión acaba de realizarse.
• Revisa nuevamente la configuración.
• Solicita soporte si el problema continúa.

No aconsejes a los clientes ignorar una advertencia de seguridad.

Mi dominio venció

Si el dominio expiró, debes resolverlo con el registrador donde fue adquirido.

Mientras recuperas el dominio, tu tienda puede seguir existiendo dentro de MiTiendaGratis.

La disponibilidad de recuperación depende de las condiciones del registrador y del estado del dominio.

Cambié de registrador

Cambiar de empresa registradora no necesariamente significa cambiar la tienda.

Pero debes asegurarte de que los registros DNS correctos continúen configurados después de la transferencia.

Antes de realizar una transferencia, guarda una copia de la configuración DNS actual.

Cambié los DNS y perdí el correo

Esto suele ocurrir cuando se reemplazaron o eliminaron registros relacionados con el servicio de correo.

Revisa especialmente:

• MX.
• TXT relacionados con correo.
• Configuración proporcionada por tu proveedor de email.

No sigas eliminando registros intentando resolverlo.

Primero identifica qué configuración utilizabas anteriormente.

Dominio principal y correos

Tu web y tu correo pueden utilizar el mismo dominio sin necesidad de estar alojados en el mismo proveedor.

Por ejemplo:

mitienda.com → MiTiendaGratis

mientras:

ventas@mitienda.com → proveedor de correo externo

Esto es completamente posible cuando los DNS están correctamente configurados.

Subdominios

También existen direcciones como:

tienda.mimarca.com

shop.mimarca.com

Estas son subdominios de:

mimarca.com

La posibilidad de utilizarlos dependerá de la configuración disponible.

No confundas un subdominio propio con la dirección gratuita proporcionada por MiTiendaGratis.

Dominio y posicionamiento

Utilizar un dominio propio puede ayudarte a consolidar la identidad de la marca, pero por sí solo no garantiza aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.

El posicionamiento también depende de factores como:

• Contenido.
• Productos.
• Estructura.
• Relevancia.
• Indexación.
• Calidad del sitio.
• Tiempo.
• Competencia.

Consulta también la sección:

SEO

Cambiar de dominio posteriormente

Si en el futuro cambias de marca o necesitas utilizar otro dominio, revisa primero las consecuencias antes de hacer la modificación.

El dominio puede aparecer en:

• Redes sociales.
• Google.
• Publicidad.
• Enlaces externos.
• Material impreso.
• Correos.
• Clientes antiguos.

Cambiarlo constantemente no es recomendable.

Elige bien el nombre

Antes de comprar un dominio intenta que sea:

• Fácil de recordar.
• Fácil de escribir.
• Relacionado con tu negocio.
• No demasiado largo.
• Sin combinaciones confusas.

Si necesitas decirlo varias veces para que otra persona pueda escribirlo correctamente, probablemente sea demasiado complicado.

Evita dominios excesivamente largos

Por ejemplo:

lamejortiendasuperonlineproductosperu.com

es mucho más difícil de recordar que un nombre breve de marca.

Prioriza simplicidad.

Cuidado con marcas registradas

Evita registrar dominios que puedan infringir derechos de marcas de terceros.

Que un dominio esté disponible para registro no significa automáticamente que puedas utilizar comercialmente cualquier nombre.

Seguridad de tu dominio

Protege la cuenta donde administras el dominio.

Recomendamos:

• Contraseña única.
• Verificación en dos pasos cuando esté disponible.
• Correo de recuperación actualizado.
• Renovación controlada.
• No compartir accesos innecesariamente.

Perder el acceso al dominio puede afectar toda tu presencia online.

No compartas códigos de transferencia

Algunos registradores utilizan códigos especiales para transferir dominios.

No compartas esos códigos salvo que estés realizando conscientemente una transferencia.

Una persona que obtiene acceso completo a tu registrador puede llegar a controlar el dominio.

Checklist antes de conectar tu dominio

Comprueba:

• [ ] El dominio está registrado.
• [ ] El dominio está vigente.
• [ ] Tengo acceso al registrador.
• [ ] Tengo acceso a los DNS.
• [ ] Sé si utilizo correo corporativo.
• [ ] Guardé una referencia de los DNS actuales.
• [ ] Agregué el dominio correcto en MiTiendaGratis.
• [ ] Configuré únicamente los registros indicados.
• [ ] No eliminé registros de correo innecesariamente.
• [ ] Guardé los cambios.
• [ ] Esperé la propagación.
• [ ] Verifiqué el dominio.
• [ ] Probé HTTPS.
• [ ] Probé productos y páginas internas.
• [ ] Probé desde celular.

Errores frecuentes

Comprar el dominio y pensar que ya está conectado

Comprar y conectar son procesos diferentes.

Configurar DNS de otro tutorial

Utiliza siempre los valores correspondientes a MiTiendaGratis.

Eliminar todos los registros

Puedes afectar correo y otros servicios.

Cambiar configuraciones repetidamente

Después de modificar DNS puede ser necesario esperar.

Escribir mal el dominio

Comprueba cada carácter antes de guardar.

Olvidar www

Revisa tanto la dirección principal como la variante correspondiente cuando aplique.

No probar HTTPS

El dominio debe abrir correctamente mediante una conexión segura.

No controlar la renovación

Un dominio vencido puede dejar tu tienda inaccesible mediante esa dirección.

Entregar el control del dominio a terceros

Mantén acceso administrativo a una parte tan importante de tu negocio.

Buenas prácticas

Para administrar correctamente tu dominio:

• Regístralo en una cuenta que controles.
• Mantén los datos actualizados.
• Protege el acceso.
• Conserva una copia de tus DNS.
• Cambia solamente los registros necesarios.
• Mantén tu dominio renovado.
• Prueba la conexión después de realizar cambios.
• Revisa HTTPS.
• Comprueba que el correo continúe funcionando.
• Evita cambiar de dominio sin necesidad.

Dominio propio o subdominio gratuito

No existe obligación de cambiar inmediatamente.

Puedes comenzar con la dirección gratuita de MiTiendaGratis y utilizar un dominio propio cuando tu negocio lo necesite.

Dirección gratuita

Puede ser ideal para:

• Comenzar rápidamente.
• Probar la tienda.
• Preparar el catálogo.
• Validar el negocio.

Dominio propio

Puede ser ideal para:

• Consolidar una marca.
• Realizar publicidad.
• Compartir una dirección personalizada.
• Utilizar una identidad digital propia.

Ambas opciones permiten continuar administrando la tienda desde MiTiendaGratis.

Siguiente paso

Una vez que tu dominio esté correctamente conectado, recomendamos revisar:

SEO

para trabajar la información que ayudará a los buscadores a comprender mejor tu tienda.

También realiza una prueba completa de:

• Productos.
• Pedidos.
• Pagos.
• WhatsApp.
• Diseño.
• Versión móvil.